Никогда не начинайте с заявления: " Я вам докажу то-то и то-то". Это плохо. Это равносильно тому, чтобы сказать: " Я умнее вас. Я собираюсь кое-что  вам сказать и заставить вас изменить свое мнение". Это вызов. Это порождает у вашего собеседника внутреннее сопротивление и желание сразиться с  вами прежде, чем вы начали спор. Переубедить людей трудно даже при самых благоприятных условиях. Так зачем же создавать себе излишние трудности? Зачем ставить себя в невыгодное положение? Если вы намерены что-то доказать , пусть об этом никто не знает. Сделайте это настолько тонко, настолько искусно, чтобы никто этого и не почувствовал. Людей надо учить так, как если бы вы  их не учили. И незнакомые вещи преподносить, как забытые.  Лорд Честерфилд однажды сказал своему сыну: " Будь мудрее других, если сможешь, но не говори об этом".

Если человек делает заявление, которое вы находите неправильным - да, даже если вы знаете, что оно неправильно,- то не лучше ли начать со сло ... Читать дальше »

Подведем некоторые итоги...Шесть правил , соблюдение которых позволяет понравиться людям.

Правило1. Искренне интересуйтесь другими людьми.
Правило2. Улыбайтесь.
Правило3. Помните, что имя человеа - это самый сладостный и самый важный для него звук на любом языке.
Правило 4. Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других говорить о самих себе.
Правило5. Говорите о том, что интересует вашего собеседника.
Правило 6. Внушайте вашему собеседнику сознание его значительности и делайте это искренне.

ПРодолжим...К.Датчман - инженер по телефонной технике не мог заставить свою трехлетнюю дочь съедать завтрак. Все обычные приемы- порицание, просьбы, уговоры, - не давали результаты... Поэтому родители задавались вопросом: " Каким образом можем мы заставить ее захотеть сделать то, что нужно?"Девочка любила копировать свою маму, чувствовать себя взрослой и важной. Поэтому однажды утром ее посадили на стул и разрешили самой приготовить завтрак. В соответствующий психологический момент, когда она размешала кашу, отец вошел в кухню. Она воскликнула:" Смотри, папа, сегодня я варю кашу!" В то утро она съела две порции каши безо всяких уговоров, потому что была увлечена ее приготовлением. У нее появилось сознание своей значимости. В приготовлении завтрака она нашла путь к самовыражению. Уильям Уинтер однажды заметил, что
" самовыражение является доминирующей потребностью человеческой натуры".Почему бы нам не учитывать эту потребность в деловых взаимоотношен ... Читать дальше »

    Сегодня мы будем говорить о... 

      Она ничего не стоит, но много дает. Она обогащает тех, кто ее получает, не обедняя при этом тех, кто ею одаривает. Она длится мгновение, а в памяти остается порой навсегда. Никто не богат настолько, чтобы обойтись без нее, и нет такого бедняка, который не стал бы от нее богаче.Она создает счастье в доме, порождает атмосферу доброжелательности в деловых взаимоотношениях и служит паролем для друзей. Она - дневной свет для тех, кто пал духом, солнечный луч для опечаленнных, а также лучшее противоядие, созданное природой от неприятностей.И тем не менее ее нельзя купить, нельзя выпросить, нельзя ни одолжить, ни украсть, поскольку она сама по себе ни на что не годится, пока ее не отдали!...

      Никто не нуждается так в улыбке, как те, у кого уже ничего не осталось, что можно было бы отдать.
... Читать дальше »